Informativa sui rimborsi

[BOZZA – COMPILARE I CAMPI CONTRASSEGNATI CON [DA COMPILARE] PRIMA DEL GO-LIVE]

 

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi della normativa europea sui contratti a distanza, hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il recesso, scrivici a [DA COMPILARE: email/indirizzo per i resi] indicando il numero d'ordine.

 

CONDIZIONI PER IL RESO

I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e non utilizzati. [DA CONFERMARE: per ragioni igieniche, i prodotti cosmetici sigillati una volta aperti non sono idonei alla restituzione, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo.]

 

SPESE DI RESTITUZIONE

[DA COMPILARE: chi sostiene i costi della spedizione di reso – cliente o negozio.]

 

RIMBORSI

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Riceverai una conferma via email.

 

PRODOTTI DIFETTOSI O ERRATI

Se hai ricevuto un prodotto difettoso, danneggiato o errato, contattaci: provvederemo alla sostituzione o al rimborso integrale, comprese le spese di spedizione.

 

[Documento generato come bozza. Si raccomanda una verifica legale prima della pubblicazione.]